言葉の下にある、
本当の動機に触れる。Reach the real motivation
beneath the words.
候補者が語る理由と、実際のドライブは必ずズレている。3層で捉え、聴き、相手の関心に沿って戻す。目標は「この人は自分を理解している」と思われること。What a candidate says and what actually drives them never match. See it in three layers, listen, and sell it back to their interests, until they feel you understand them.
013層モデルThe three-layer model
本人が語る理由(層1)の下に、社会的に「言うべき」と思っているフィルター(層2)があり、その下に本当の欲望(層3)がある。日本人は特に、フィルターが何層にもなっている。Beneath the reason a candidate states (Layer 1) is a filter of what they think they should say (Layer 2), and beneath that is the real desire (Layer 3). Japanese candidates in particular have many layers of filter.
「会社に恩がある」「まだやり切っていない」は、典型的な層2。ここで止まらない。“I owe the company” and “I haven't finished yet” are classic Layer 2. Don't stop there.
028つのドライブEight drivers
層3で最も強いドライブを1〜2個、根拠つきで特定する。Identify the one or two strongest Layer 3 drivers, and write down the evidence.
経歴のパターンから、タイプの仮説も立てる:From the career pattern, hypothesize a type:
安定重視型Stability
長期在籍、転職が少ない、大企業志向Long tenure, few moves, big-company bias
野心型Ambitious
短いスパン、肩書きが上がる、成長企業を渡るShort stints, rising titles, growth firms
承認欲求型Recognition
ブランド企業、肩書きへのこだわり、外部発信Brand names, title-conscious, public profile
家族軸型Family-driven
転職時期がライフイベントと連動、勤務地に制約Moves track life events, location limits
知的好奇心型Curiosity-driven
異業種への移動、技術スタックの変更、越境Cross-industry moves, stack changes, crossing borders
03聴き方:3ステップHow to listen: three steps
日本人候補者には、直接的な欲望の表現を期待しない。間接話法、投影質問、過去の回想で引き出す。沈黙を恐れない。沈黙に弱い人ほど本音が出る。Don't expect Japanese candidates to state desires directly. Draw them out through indirect speech, projection questions and past recollection. Don't fear silence: people who struggle with it are the ones whose true feelings surface.
04土台にしている4つの考え方Four ideas it is built on
Chris VossChris Voss
人は2つの衝動で動く。安全を感じたい、コントロールしたい。People are driven by two impulses: to feel safe and to feel in control.
Gap SellingGap Selling
現状となりたい状態のGap。大きいほど変化の動機は強い。The gap between current and desired state. The bigger it is, the stronger the motivation to change.
SPINSPIN
表面の問題を、明確な欲求の表明へ変える質問が成否を分ける。Questions that turn surface problems into stated needs decide the outcome.
Challenger Saleでは、顧客自身が何を必要としているか分かっていないことが多い。聞き出すだけでは足りず、気づいていない問題を教えることで変化の動機を作る。In The Challenger Sale, customers often don't know what they need. Asking isn't enough; you create motivation by showing them the problem they haven't noticed.
05文章で届けるDeliver it in writing
営業なら声のトーンやヒアリングでラポールをつくれる。コピーライターは文字だけで価値を伝える。スカウト文も推薦文も、時間をかけて書く。ポジションの魅力を候補者に、候補者が築いたスキルの魅力を企業に、価値として届けるために。In a conversation you can build rapport with tone and questions. A copywriter does it with text alone. Spend real time on scout messages and recommendations: deliver the role's appeal to the candidate, and the candidate's skills to the company, as value.
- 次の面談の前に、候補者の層3のドライブを仮説で1つ書く。Before your next meeting, write one Layer 3 hypothesis for the candidate.
- その仮説を確かめる間接質問を2つ用意する。Prepare two indirect questions to test it.